為凝聚智慧力量，助推律師行業高質量發展，7月27日下午，中豪舉辦了“律所高質量發展系列沙龍”第二期。本次沙龍以“訴訟標準化與內部質量控制”為主題，邀請金杜合伙人王欣、天同合伙人王曉雨作為嘉賓，與合伙人青苗一起，圍繞公司制律所如何實現案件辦理流程標準化、訴訟文書品質化以及案件質量控制制度化等話題進行了廣泛而深入的探討。來自全國各地近40名律師及企業法務參與了現場交流。

 辦案流程  ：標準為基 尊重個性

“訴訟代理仿佛一個病人進了不同醫院，‘診斷’過程與結果可謂五花八門。”王曉雨律師首先對案件辦理流程標準化的必要性發表看法。他認為，律師的工作極具個性化，若不對案件辦理流程制定標準，不僅影響客戶體驗，還會讓青年律師的執業行為沒有方向。天同制作了訴訟案件41步辦案流程圖，為訴訟業務流程提供了嚴謹、周詳的標準。他談到，訴訟標準化并不是僵硬的模塊，其中應留有空間包容案件的個性化要素與客戶的個性化需求。對于律師而言，完成各步驟里的標準化動作，例如查法條、查判例，從而形成標準化訴訟的思維方式才是最關鍵的。

王欣律師表示，律所的辦案流程與標準不同，律師的辦案方法與習慣各異，在個性化基礎上，律師應將“受人之托，忠人之事”作為辦案基礎原則，工作中隨時保持“焦慮感”和“強迫癥”，時刻審視每項工作是否做到極致。此外，他認為每個律師都需要根據自己習慣的方式（例如設置日程提醒等）對自身的辦案流程進行標準化管理。

青苗律師全面講解了中豪的訴訟標準化流程。中豪對接受委托、沖突檢索、匹配承辦律師、案件分析及制定服務方案、全面收集證據、出具法律文書、庭前準備、出庭及庭后工作等多個事項作出了詳細指引，確保案件辦理的每一步都有章可循。她表示，中豪的案件辦理流程設計結合了對訴訟標準化要素的提煉與對律師創造性因素的包容，為高質量代理重大疑難民商事案件提供了制度保障。同時，辦案流程標準化還能讓經驗尚淺的律師按圖索驥，對于青年律師提高服務水平具有重要意義。

 訴訟文書  ：規則為師 匠心打造

“文書是律師感染打動客戶與法官的有效手段。”王曉雨律師從親身經歷的三個案例出發，歸納了提升訴訟文書品質的三條建議：第一，文書要有心，要做到現有水平的極致，以提升客戶體驗度，提高代理中標率；第二，文書要有用，要簡明扼要切中要害，對法官理解案件事實起到實質作用；第三，法律文書不只談法律，內容構思要以打動客戶與法官為目的。

王欣律師對“法律文書不只談法律”深表認同，認為法官是觀眾，律師是導演，律師敘述故事的方法要引起法官的認同與共情，有故事感才能更大程度獲得法官的支持，而不是只講法律或規則。對于文書品質的重要性，他談到，法律文書是律師與律所的臉面，要堅持用匠人精神打造每一篇文書。在金杜，訴訟文書的標準不在紙上，而是已深入到每一名律師的骨髓。由資深合伙人審核，資深律師組成的風控中心把關，是保證文書品質的重要機制。王欣律師還介紹了金杜的內控機制。

青苗律師詳細介紹了中豪訴訟標準流程管理必不可少的12個步驟，結合步驟講述了中豪對其中所需的法律文書制作的要求及主要內容，再次強調了規則與制度對提升訴訟文書品質的關鍵作用。她講到，中豪花費大量心血，對案件服務方案、庭前準備提綱、案件檢索報告、起訴狀、證據目錄、代理詞、風險提示函等各類文書的內容、格式、配色方案制作了模板與具體指引。“字體、字號、顏色、排版……文書的每一個細節都成為中豪展現對外形象的載體，體現著我們的服務質量，展示著我們的服務成果。”她還提到，隨著可視化圖表成為律師重要的表達方式，中豪多次聘請專業講師對全員進行訴訟可視化培訓，以提升律師圖表制作水平，對理清訴訟思路、打動客戶與說服法官、提高訴訟成功率有無可替代的貢獻。

 質量控制  ：制度為輔 系統工程

質量與風險管控作為律所面臨的頭等大事，引起了在場嘉賓熱議。王曉雨律師分享到，天同的每家辦公室都設有業務委員會，若遇重大疑難案件，則提交業委會進行集體討論，以迸發出新的視角與思路。他認為，盡管有各種機制作保障，質量把控的核心應回歸到人。“將律師分年級進行培訓，資深合伙人手把手輔導，對辦案細節精雕細琢地打磨都是我們將質量管控落實到人的具體做法。”

“無規矩不成方圓，基礎制度十分必要，但卻有明顯的局限性。”王欣律師說道，“律師行業不是生產流水線，真正有效的質量控制是將人作為控制對象。”他提出，質量控制是一個系統工程，需要律所人才培養制度、薪酬制度、文化建設的支撐與配合，要堅持對律師專業素質、職業使命感與榮譽感進行持續培養，才能使質控意識內化于心，外化于行。

青苗隨即談到了中豪的系統化質控工作。第一，制度上實行嚴格的三級管理機制，重要法律文書都必須經過律師初審、主管合伙人復審和分管合伙人再審，再由文字校對員校對才能對外出具，法律意見書還要經過事務所業務主任審批后才能對外出具。對于發債、證券等高風險業務，制定了詳細的內部風控規程，成立了專門的內控小組負責質量把關和風險把控。第二，案件承辦上實行嚴格的專業化分工，所有案件統一按專業領域分案，由不同專業領域的合伙人負責承辦。當案件涉及不同業務部門時，各部門合伙人相互協助，以保障服務的專業性和質量。她還分享到，在接受委托階段，中豪會考量自身定位與客戶定位是否匹配及客戶訴求是否合理，在分配案件時考慮律師專長與案件類型是否匹配，保證律所與律師層面都能代理自身所長，以在預立案階段就最大程度地規避風險、保證質量。

嘉賓們的精彩分享引發了現場同行的深刻思考，紛紛踴躍提問交流。大家就公司制律所律師職業榮譽感培養、青年律師風控能力提升等話題，與嘉賓進行了互動交流。與會同行們不僅帶著訴訟案件辦理法寶滿載而歸，也從公司制律所業務標準化管理中受到了實現律所高質量發展的啟發。

本次活動是“律所高質量發展系列沙龍”的第二期，繼首期“人才戰略”主題后，公司制律所再次展開訴訟標準化與案件質量管控的高質量對話，為法律服務標準化、品質化發展再添智慧動能。中豪將持續發揮業界影響力，打造法律界溝通交流的標桿平臺，圍繞律所有序管理、知識管理、律所文化建設等更多話題，掀起關于律所高質量發展的討論熱浪，為律師行業不斷精進與法治中國建設擘畫藍圖。